Lavora con noi

Entra a far parte del team di Norstat

Sei pronto ad utilizzare le tue competenze professionali per fornire un servizio eccellente? Cerchiamo nuovi talenti e figure senior.

Im Gegenzug für Deinen Einsatz und Deine Arbeit bekommst Du bei Norstat ein attraktives Gehalt, ein offenes und freundliches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und zur aktiven Mitgestaltung eines jungen, innovativen Unternehmens!

DEINE AUFGABEN:

Unser Team freut sich immer über tatkräftige Unterstützung bei der Projektarbeit:

  • Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden
  • Du berätst unsere Kunden in der Fragenbogenumsetzung und arbeitest hier eng mit unseren Programmierern zusammen
  • Du betreust die Datenaufbereitung gemeinsam mit unserem Developer-Team
  • Du kümmerst dich um die Durchführung der Projekte bis zum Projektabschluss
  • Während der Projektdurchführung hast du ein Auge für Details (z.B. Einhaltung der Quotenpläne) und achtest auf die Aufrechterhaltung und ggf. Optimierung unserer Qualitätsstandards und -prozesse
  • Du repräsentierst unser Unternehmen gegenüber den Kunden, z.B. bei Kundenmeetings, auf Messen oder auch Abendveranstaltungen
  • In Zusammenarbeit mit unseren Kollegen kümmerst du dich gelegentlich um die Erstellung und das Nachhalten von Angeboten
  • Du prüfst die Durchführbarkeit von Projekten für unsere Kunden
  • Du kommunizierst mit unseren Partnern aus der ganzen Welt
  • Du pflegst den aktuellen Stand deiner Kommunikation mit dem Kunden in unserem CRM-System

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder Soziologie oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marktforschung und / oder im Projektmanagement
  • Du bist kontaktfreudig und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bist Service-orientiert und verfügst über eine lösungsorientierte Denkweise
  • Gute MS-Office Kentnisse (Word, Excel, PowerPoint)
  • Einen versierten Umgang mit Email und Internet
  • SPSS-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du solltest strukturiert, zeiteffizient und selbständig arbeiten
  • Organisations- und Kommunikationsgeschick
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Teamfähigkeit

UND WAS ERWARTET DICH BEI UNS?

  • ein sympathisches und hochmotiviertes Team
  • Freiheit und persönliche Verantwortung um Deine Ziele zu erreichen
  • ein spannendes und stark wachsendes Marktumfeld
  • hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen. Bitte sende diese an: careers(at)norstat.de
Ansprechpartner: Conny Ifill


Som avdelingsleder for vår intervjuavdeling på Lillehammer styrer du et hektisk produksjonsmiljø med unge, entusiastiske medarbeidere.

 

Ansvarsområder

·         Daglig drift av avdelingen

·         Personalansvar for ca 230 intervjuere og intervjulederteamet

·         Ressursplanlegging og produksjonsstyring

·         Rekruttering og opplæring av intervjuere og intervjuledere

·         Medarbeiderutvikling

·         Rapportering og lønnsføring

·         Videreutvikling av avdelingen

 

Kvalifikasjoner

·         Du har erfaring fra personalledelse, og motiveres av å jobbe med mennesker og å skape resultater i team

·         Du er målorientert og har gjennomføringskraft til å nå dine mål

·         Du beholder overblikket i en hektisk og skiftende hverdag, og har sans for orden og struktur

·         Du er selvgående og initiativrik og ser alltid etter muligheter for å forbedre og videreutvikle driften

·         Du har god kjennskap til Office applikasjoner

·         Erfaring fra tilsvarende virksomhet eller telefonsalg/callsenter vil være nyttig, men ikke et absolutt krav

·         Du har mest sannsynlig utdanning fra høyskole/universitet

 

Arbeidstiden er på ettermiddag og kveld mandag til torsdag og dagtid på fredager. Stillingen rapporterer til adm. dir. i Norstat Norge AS.

 

For ytterligere spørsmål eller for å søke på stillingen, kontakt adm. dir. i Norstat Norge Nina C. Kulås på mobil 98203102 eller e-post nina.kulas(at)norstat.no  . Se også www.norstat.no . Søknadsfrist 9. Januar 2017. 


WHO WE ARE LOOKING FOR

We are looking for someone curious and confident to join our team. Enthusiasm is an absolute must alongside excellent communication skills as the role will include regular client meetings.
The successful candidate will work closely alongside the MD and senior team members and be involved in the complete account lifecycle from Lead Generation to Client Development within the Market Research Sector.

The candidate should ideally have a basic working knowledge of online market research and/or 1-2 years’ experience working within the Market Research or Data Collection Industry. However, the right attitude and desire to learn, is more important than the perfect experience. Training and support in all aspects of the role, will be given.

RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE

 

  • Proactive and prompt response to client communication
  • Running feasibility and generating quotes and proposals as well as following up on outstanding bids
  • Ensuring all quotes and potential projects are profitable and meet margin goals
  • Account Planning, reporting on conversion rates and agreed KPI’s
  • Negotiations with clients and suppliers on a project level
  • Setting and attending client meetings with support as needed (including meeting planning and follow up)
  • Working closely with Project Management Team to ensure projects are delivered on time and within budget

 

If this sounds like your kind of role, please do get in touch with your CV and a short cover letter detailing your relevant experience and why market research is the industry for you.

 

NORSTAT UK LTD
Underwood Street 24
N1 7JQ London
England

 

You can also send a mail with your detailed information to: info(at)norstat.co.uk

ABOUT US

Norstat is a London-based fieldwork agency. We see ourselves as the link between researchers and their target groups. We take a passionate approach to work and give 110% to our clients. As part of the Norstat Group we focus on the UK market and have seen impressive growth in recent years across a variety of clients and sectors. 2017 is set to be no exception and as such we are looking for an enthusiastic Business Development Manager to join our small, friendly team.

Market Research is the perfect industry for an inquisitive mind. With Norstat UK’s diverse client base, no two projects or clients are alike, which gives any Business Developer the chance to be involved in a variety of projects.
The Norstat philosophy is underpinned by principles of exceptional quality and service. Attention to detail and a client-centric focus are key to all roles within our business.


As the Sales and Project Manager of local and international projects you will be involved in sales and client relationship development. You will run projects and deliver results according to high quality standards as well as in line with the budget and pressing deadlines.

 

MAIN TASKS

  •        Sales and client relationship development
  •        Keeping close contact with the customers
  •        Answering client requests and preparing quotations
  •        Assisting and co-operating with the project team
  •        Managing data collection projects
  •        Planning capacities
  •        Searching for trustable partners and dealing with suppliers

 

WHAT WE OFFER

  •        Work with friendly and professional colleagues in a pleasant international environment,
  •        Personal and professional development,
  •        Competitive salary.
  •        Working location is in our Riga office, but some travelling will be required

 

THE IDEAL CANDIDATE

  •        has a degree in business administration/ sociology or related studies
  •        has strong analytical and interpersonal skills
  •        has a talent for sales, presentations and negotiations
  •        has a keen eye for detail, likes numbers
  •        is fluent in verbal and written English and Latvian, preferably also Russian
  •        has professional experience in market research
  •        has a good level of computer proficiency
  •        knowledge of SPSS (preferable)
  •        has perfect organization, prioritization, multi-tasking and time management skills
  •        has solution - oriented thinking
  •        is able to work in a team as well as independently
  •        is friendly, trustworthy and accurate

 

INTERESTED?

Santa Plivca is looking forward to receiving your English CV and Cover Letter by November 27th at:
info@norstat.lv


Please, note that we will contact only the most suitable applicants. 


Befattningen

Vi söker nu nya, motiverade intervjuare till vårt kontor i Linköping. Du kommer att arbeta med marknadsundersökningar där ämnen samt metod varierar. Det är i första hand marknadsundersökningar genom telefonintervjuer men i vissa fall kan man även få göra personliga intervjuer. Vi genomför dessutom undersökningar där intervjuarens uppgift är att, via telefon, rekrytera konsumenter som ska delta i paneler av olika slag. På dagtid riktar vi oss framförallt mot företag och på kvällar/helger mot hushåll/privatpersoner.

 

Vi erbjuder en varm och social arbetsmiljö där vi välkomna alla typer av människor. Har du det som krävs för att bli en del av oss är du varmt välkommen att söka jobb redan idag. Nya fräscha lokaler, möjlighet till mer kontinuerligt arbete och nya sociala kontakter.

 

Just nu söker vi intervjuare som vill arbeta både dagtid, kvällstid och även helger.

 

Egenskaper vi gärna ser hos dig:

 

- Stor social kompetens

- Noggrannhet

- Öppenhet inför nya människor

- Goda kunskaper i det svenska språket

- Kunskaper i övriga språk är meriterande

- Tidigare erfarenhet av telefoniarbete premieras, dock inget krav. (take away)

 

Som telefonintervjuare tränas du i ditt bemötande med andra människor samt får ta del av spännande projekt i en bransch som aldrig sover. Vi söker personer i alla åldrar!

 

Skicka in din ansökan redan idag till: jobb.linkoping@norstat.se
Det går även bra att kontakta Cecilia via telefon: 013-489 4015

 

Vi tar emot ansökningar löpande.

 

 


Besøket eller kontakten utføres som hemmelig kunde av våre opplærte Mystery Shoppere for å få en best mulig kundeopplevelse.

 

Mystery Shopping har vært en del av vårt produkttilbud flere år nå og vår referanseliste dekker  flere områder fra tradisjonell Mystery Shopping i butikker, til avanserte besøk hos banker og også test kjøring av biler.

 

Prosjektene har vært gjennomført både landsdekkende og i nærheten av Norstats egne kontorer. Vi rekrutterer bare Mystery Shoppere over 18 år. Man må ha minst fullført videregående og gjerne høyere utdanning. Felleskrav for alle studier er gode språkferdigheter og god menneskelig kunnskap. Vårt mål er alltid å ha en god spredning av Mystery Shopper profiler blant de som ansettes. Både når det gjelder erfaring, alder og geografi. Dette for å være i stand til å møte alle slags forskjellige oppdrag. Alle Mystery Shoppere får et kurs og innføring i metoden før sitt første oppdrag. Vi har også flere kontrollpunkter i prosjektet avhengig av hva slags type besøk som blir gjennomført. Dette kan være bilder fra butikken, et kontroll intervju eller lignende.

 

Metoden Mystery Shopping spenner fra tradisjonelle butikk besøk og butikk kontroller til Mystery Calling til kundesenter. Norstat gjennomfører alle slags typer av “ukjent kunde” kontakt.

 

REGISTRER DEG HER


Just nu söker vi Mystery Shoppare över hela Sverige för våra kunders räkning. Som Mystery Shoppare måste man vara över 18 år, ha goda kunskaper i svenska språket, genomgått gymnasieutbildning eller motsvarande samt vara ansvarstagande, social och trevlig. Alla våra Mystery Shoppare får en relevant utbildning innan sina uppdrag.

 

 Hör av dig till Emmy Gustavsson, emmy.gustavsson@norstat.se / 070-147 7277 eller maila en ansökan direkt mysteryshopper(at)norstat.se Vi tar emot ansökningar löpande.


Norstat Norge AS gjennomfører gjennom hele året markedsundersøkelser for forskjellige aktører. Dette kan være smakstester av nye sjokolader, supper eller brus. Nye konsepttester av kaffemaskiner, melkekartonger eller tørkepapir.
Spennet er stort og mye interessante prosjekter å være med på.

Vi intervjuer også ute på kjøpesenter, her går det ofte i kundeundersøkelser om selve senteret eller enkelte butikk kjeder. Alt ettersom hva våre kunder ønsker å vite.

 

Vi har et eget test senter i Oslo, her er vårt intervjuleder team og også her hvor all smakstestingen foregår. Dette senteret ligger godt sentrert på Karl Johans gate.

 

Vi gir full opplæring av alle nye intervjuere innenfor relevante arbeidsoppgaver og spesifikt foran hvert nytt prosjekt.

 

Interessert?

Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om jobben..

f2foslo(at)norstat.no


RESPONSIBILITIES

  • Project responsibility from point of sale through to delivery
  • Consultancy on best practices
  • Client communication and excellent relationship management
  • Solution orientated outlook and problem solving experience
  • All round project experience particularly:
  • Scripting
  • Field Management
  • Incentive Management
  • Invoicing process
  • Close collaboration with Sales and Panel Department
  • Close attention to detail and desire to optimize quality standards during the project course
  • Represent the company to all outside partners

PROFESSIONAL REQUIREMENTS

  • Completed studies, ideally in business administration / sociology or related studies
  • Professional experience in market research (at least 2 years work experience)
  • English fluent, spoken and written
  • Be able to demonstrate experience of high service and client management
  • (Very) strong communication skills essential
  • (Very) strong organizational skills essential
  • Independent way of working and strong personality
  • Solution-orientated thinking
  • Knowledge of SPSS (preferable)
  • Experience working with Confirmit
  • Comfortable knowledge of MS Office

An extensive training period of 3 months and strong support network will be provided in the initial phase of employment to ensure that the successful candidate is settled in well.

If you would like to apply please send your complete CV to the following address:

NORSTAT FRANCE
4, Place de l’Opéra
75002 Paris
www.norstat.fr

Or send a mail to marc-antoine.jacoud@norstat.fr


PROFESSIONAL REQUIREMENTS

  • An understanding and several years of experience in the Market Research industry and preferably in the online Market Research industry
  • Pro-active and responsive in day to day communication with clients, prospects and colleagues
  • Excellent at making contact and building relationships with people unknown to you
  • Very good written English and numeracy skills
  • Strong organisational skills – with the ability to manage your time effectively and prioritise tasks to meet a range of tight deadlines
  • Good attention to detail and presentation
  • Motivated and flexible team player who is keen to work in a stimulating, ever changing environment, and thrive on the opportunities that this can bring
  • Strong academic background

RESPONSIBILITIES INCLUDE

  • Convincing existing and potential new clients in personal meetings, in telephone and email conversations of our quality and advantages of our services
  • Working closely with existing customers to provide efficient customer service and expand business
  • Dealing with client requests in terms of feasibility checks, preparing a wide range of written proposals, preparing full costing quotations and all pulling together other sales information for meetings with new and existing clients.
  • Representing Norstat Services at exhibitions, conferences and meetings
  • Maintaining and updating our CRM database

If you would like to apply please send your complete CV to the following address:

NORSTAT FRANCE
4, Place de l’Opéra
75002 Paris
www.norstat.fr

Or send a mail to marc-antoine.jacoud@norstat.fr


Praca polega na przeprowadzaniu ankiet przez telefon i NIE JEST związana ze sprzedażą, promocjami, zaproszeniami do konkursów itp. Od kandydatów oczekujemy dobrej dykcji, komunikatywności oraz umiejętności pisania na klawiaturze. Oferujemy pracę w miłym zespole, atrakcyjny system wynagrodzeń, elastyczne godziny pracy (możliwość pracy rano lub popołudniami), system szkoleń.

Mieszkasz poza Radomiem i chcesz pracować z domu? Norstat oferuje również taką możliwość. Osoby spoza miasta, zainteresowane pracą w domu zostaną zaproszone na jednodniowe szkolenie do firmy a następnie będą mogły rozpocząć pracę. W takim przypadku wymagany jest sprzęt w postaci komputera/laptopa, połączenia z internetem oraz słuchawek z mikrofonem.

Osoby zainteresowane zapraszamy do wysłania CV na adres: ankieter(at)norstat.pl


Dove siamo

ISCRIVITI
alla nostra newsletter