Lavora con noi

Entra a far parte del team di Norstat

Sei pronto ad utilizzare le tue competenze professionali per fornire un servizio eccellente? Cerchiamo nuovi talenti e figure senior.

Šiuo metu Vilniuje ieškome apklausų atlikėjų telefonu, norinčių kartu siekti mūsų, kaip vienos didžiausių Europoje rinkos tyrimų kompanijos, tikslų renkant duomenis įvairia tematika pagal iš anksto parengtus klausimynus. Telefonu skambinama skirtingiems asmenims ar įmonėms, o atsakymai fiksuojami kompiuteryje.

Todėl jeigu Jūsų geri bendravimo įgūdžiai, taisyklinga lietuvių kalba ir gebate dirbti kompiuteriu, laukiame Jūsų kandidatūros siūlydami lankstų darbo laiką, patrauklią darbo aplinką ir darbą tarptautinėje įmonėje.

Jei susidomėjote siūloma darbo pozicija, drąsiai siųskite savo CV el.paštu info(at)norstat.lt.

Telefonas pasiteiravimui: +370 612 14738


Som avdelingsleder for vår intervjuavdeling på Lillehammer styrer du et hektisk produksjonsmiljø med unge, entusiastiske medarbeidere.

 

Ansvarsområder

·         Daglig drift av avdelingen

·         Personalansvar for ca 230 intervjuere og intervjulederteamet

·         Ressursplanlegging og produksjonsstyring

·         Rekruttering og opplæring av intervjuere og intervjuledere

·         Medarbeiderutvikling

·         Rapportering og lønnsføring

·         Videreutvikling av avdelingen

 

Kvalifikasjoner

·         Du har erfaring fra personalledelse, og motiveres av å jobbe med mennesker og å skape resultater i team

·         Du er målorientert og har gjennomføringskraft til å nå dine mål

·         Du beholder overblikket i en hektisk og skiftende hverdag, og har sans for orden og struktur

·         Du er selvgående og initiativrik og ser alltid etter muligheter for å forbedre og videreutvikle driften

·         Du har god kjennskap til Office applikasjoner

·         Erfaring fra tilsvarende virksomhet eller telefonsalg/callsenter vil være nyttig, men ikke et absolutt krav

·         Du har mest sannsynlig utdanning fra høyskole/universitet

 

Arbeidstiden er på ettermiddag og kveld mandag til torsdag og dagtid på fredager. Stillingen rapporterer til adm. dir. i Norstat Norge AS.

 

For ytterligere spørsmål eller for å søke på stillingen, kontakt adm. dir. i Norstat Norge Nina C. Kulås på mobil 98203102 eller e-post nina.kulas(at)norstat.no  . Se også www.norstat.no . Søknadsfrist 9. Januar 2017. 


Befattningen

Vi söker nu nya, motiverade intervjuare till vårt kontor i Linköping. Du kommer att arbeta med marknadsundersökningar där ämnen samt metod varierar. Det är i första hand marknadsundersökningar genom telefonintervjuer men i vissa fall kan man även få göra personliga intervjuer. Vi genomför dessutom undersökningar där intervjuarens uppgift är att, via telefon, rekrytera konsumenter som ska delta i paneler av olika slag. På dagtid riktar vi oss framförallt mot företag och på kvällar/helger mot hushåll/privatpersoner.

 

Vi erbjuder en varm och social arbetsmiljö där vi välkomna alla typer av människor. Har du det som krävs för att bli en del av oss är du varmt välkommen att söka jobb redan idag. Nya fräscha lokaler, möjlighet till mer kontinuerligt arbete och nya sociala kontakter.

 

Just nu söker vi intervjuare som vill arbeta både dagtid, kvällstid och även helger.

 

Egenskaper vi gärna ser hos dig:

 

- Stor social kompetens

- Noggrannhet

- Öppenhet inför nya människor

- Goda kunskaper i det svenska språket

- Kunskaper i övriga språk är meriterande

- Tidigare erfarenhet av telefoniarbete premieras, dock inget krav. (take away)

 

Som telefonintervjuare tränas du i ditt bemötande med andra människor samt får ta del av spännande projekt i en bransch som aldrig sover. Vi söker personer i alla åldrar!

 

Skicka in din ansökan redan idag till: jobb.linkoping@norstat.se
Det går även bra att kontakta Cecilia via telefon: 013-489 4015

 

Vi tar emot ansökningar löpande.

 

 


Besøket eller kontakten utføres som hemmelig kunde av våre opplærte Mystery Shoppere for å få en best mulig kundeopplevelse.

 

Mystery Shopping har vært en del av vårt produkttilbud flere år nå og vår referanseliste dekker  flere områder fra tradisjonell Mystery Shopping i butikker, til avanserte besøk hos banker og også test kjøring av biler.

 

Prosjektene har vært gjennomført både landsdekkende og i nærheten av Norstats egne kontorer. Vi rekrutterer bare Mystery Shoppere over 18 år. Man må ha minst fullført videregående og gjerne høyere utdanning. Felleskrav for alle studier er gode språkferdigheter og god menneskelig kunnskap. Vårt mål er alltid å ha en god spredning av Mystery Shopper profiler blant de som ansettes. Både når det gjelder erfaring, alder og geografi. Dette for å være i stand til å møte alle slags forskjellige oppdrag. Alle Mystery Shoppere får et kurs og innføring i metoden før sitt første oppdrag. Vi har også flere kontrollpunkter i prosjektet avhengig av hva slags type besøk som blir gjennomført. Dette kan være bilder fra butikken, et kontroll intervju eller lignende.

 

Metoden Mystery Shopping spenner fra tradisjonelle butikk besøk og butikk kontroller til Mystery Calling til kundesenter. Norstat gjennomfører alle slags typer av “ukjent kunde” kontakt.

 

REGISTRER DEG HER


Just nu söker vi Mystery Shoppare över hela Sverige för våra kunders räkning. Som Mystery Shoppare måste man vara över 18 år, ha goda kunskaper i svenska språket, genomgått gymnasieutbildning eller motsvarande samt vara ansvarstagande, social och trevlig. Alla våra Mystery Shoppare får en relevant utbildning innan sina uppdrag.

 

 Hör av dig till Emmy Gustavsson, emmy.gustavsson@norstat.se / 070-147 7277 eller maila en ansökan direkt mysteryshopper(at)norstat.se Vi tar emot ansökningar löpande.


Av ansvar og oppgaver kan nevnes

  • Overordnet ansvarlig for å drifte og videreutvikle panel.no i tråd med kunders behov og markedsutvikling for øvrig. Aktiviteter inkluderer bl.a. rekruttering, crm og win back
  • Optimalisere eksisterende og identifisere og utvikle nye kanaler for rekruttering av panelister (panel-deltakere)
  • Skape lojalitet og engasjement hos panelistene, f.eks. gjennom medlemsaktiviteter og incentivering
  • Videreutvikle panelet på en måte som underbygger Norstats posisjon som høykvalitets dataleverandør og som sikrer at alle metodiske hensyn blir ivaretatt
  • Bidra til å videreutvikle panelet for passive datainnsamlingsmetoder i tråd med kunders behov og markedsutviklingen
  • Overordnet ansvarlig for rekrutteringsaktiviteter på avdelingene i Trondheim og på Lillehammer, inkludert koordinering og rapportering
  • Bidra til felles panel-prosjekter i Norstat Gruppen, samt samarbeid og erfaringsutveksling med internasjonale Panel Manager-kolleger

Stillingen rapporterer til Adm. direktør i Norstat Norge


Ønskede kvalifikasjoner

Vår nye Panel Manager bør besitte flere av følgende kompetanser:

  • Kompetanse på online marketing og -rekruttering
  • Erfaring fra drift av kundeklubber, lojalitetsprogrammer eller abonnementsbaser
  • God teknologi/digital forståelse
  • Operativ erfaring fra bruk av sosiale medier i salgs- og markedsarbeid
  • Høyere utdannelse, sannsynligvis innen økonomi, markedsføring/kommunikasjon og/eller strategi
  • God forståelse (og interesse) for selskapets tjenester og rolle overfor kundene, og et sterkt ønske om å forsterke og videreutvikle denne
  • God forretningsforståelse, analytiske evner og tallforståelse
  • Du er språklig sterk, muntlig og skriftlig, og har god visuell forståelse

Vår nye kollega må kombinere kompetanse innen digital markedsføring, et drivende engasjement og en interesse for fagområdet, på en måte som skaper tillit og resultater.


Personlige egenskaper

Vi søker en faglig sterk og tillitsvekkende person som besitter flere av følgende egenskaper:

  • Proaktiv og selvgående. Du er på kontinuerlig jakt etter løsninger og nye muligheter, og har demonstrert evne til å sette løsninger ut i livet og levere resultater
  • Meget strukturert, systematisk og ryddig. Du liker å ha mange baller i luften, og evner å ha oversikt og kontroll både på de kortsiktige og langsiktige oppgavene
  • Bygger sterke relasjoner gjennom faglig troverdighet, engasjement og interesse
  • Analytisk og nysgjerrig. Du ligger et hestehode foran, og ser utfordringer, muligheter og løsninger. Bruker tall og analyser som underlag der det er hensiktsmessig
  • Evner å tenke strategisk og gjøre kloke prioriteringer, samt allokere tid og ressurser deretter
  • Meget gode kommunikasjonsferdigheter, både 1:1 og til/med flere
  • Du er «sulten» og motivert, og ser dette som en unik mulighet i et spennende selskap
  • Du liker å gjøre en forskjell og skape resultater, og trives i en kultur med korte beslutningsveier og stor driv

Vi legger vekt på at personen kan bidra aktivt både faglig og sosialt, og har et engasjement for å levere på et meget høyt nivå.
Selskapet og rollen byr på meget spennende faglige utfordringer og utviklingsmuligheter. Norstats kultur er preget av entreprenørskap og kontinuerlig utvikling.
Norstat holder til i moderne og lyse lokaler sentralt plassert på Rådhusplassen i Oslo.

Ytterligere informasjon om stillingen og selskapet kan du få ved å kontakte Nina Kulås (nina.kulas@norstat.no | T: +47 21 300 301)


Alle henvendelser behandles konfidensielt inntil annet er avtalt med den enkelte


Norstat Norge AS gjennomfører gjennom hele året markedsundersøkelser for forskjellige aktører. Dette kan være smakstester av nye sjokolader, supper eller brus. Nye konsepttester av kaffemaskiner, melkekartonger eller tørkepapir.
Spennet er stort og mye interessante prosjekter å være med på.

Vi intervjuer også ute på kjøpesenter, her går det ofte i kundeundersøkelser om selve senteret eller enkelte butikk kjeder. Alt ettersom hva våre kunder ønsker å vite.

 

Vi har et eget test senter i Oslo, her er vårt intervjuleder team og også her hvor all smakstestingen foregår. Dette senteret ligger godt sentrert på Karl Johans gate.

 

Vi gir full opplæring av alle nye intervjuere innenfor relevante arbeidsoppgaver og spesifikt foran hvert nytt prosjekt.

 

Interessert?

Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om jobben..

f2foslo(at)norstat.no


RESPONSIBILITIES

  • Project responsibility from point of sale through to delivery
  • Consultancy on best practices
  • Client communication and excellent relationship management
  • Solution orientated outlook and problem solving experience
  • All round project experience particularly:
  • Scripting
  • Field Management
  • Incentive Management
  • Invoicing process
  • Close collaboration with Sales and Panel Department
  • Close attention to detail and desire to optimize quality standards during the project course
  • Represent the company to all outside partners

PROFESSIONAL REQUIREMENTS

  • Completed studies, ideally in business administration / sociology or related studies
  • Professional experience in market research (at least 2 years work experience)
  • English fluent, spoken and written
  • Be able to demonstrate experience of high service and client management
  • (Very) strong communication skills essential
  • (Very) strong organizational skills essential
  • Independent way of working and strong personality
  • Solution-orientated thinking
  • Knowledge of SPSS (preferable)
  • Experience working with Confirmit
  • Comfortable knowledge of MS Office

An extensive training period of 3 months and strong support network will be provided in the initial phase of employment to ensure that the successful candidate is settled in well.

If you would like to apply please send your complete CV to the following address:

NORSTAT FRANCE
4, Place de l’Opéra
75002 Paris
www.norstat.fr

Or send a mail to marc-antoine.jacoud@norstat.fr


PROFESSIONAL REQUIREMENTS

  • An understanding and several years of experience in the Market Research industry and preferably in the online Market Research industry
  • Pro-active and responsive in day to day communication with clients, prospects and colleagues
  • Excellent at making contact and building relationships with people unknown to you
  • Very good written English and numeracy skills
  • Strong organisational skills – with the ability to manage your time effectively and prioritise tasks to meet a range of tight deadlines
  • Good attention to detail and presentation
  • Motivated and flexible team player who is keen to work in a stimulating, ever changing environment, and thrive on the opportunities that this can bring
  • Strong academic background

RESPONSIBILITIES INCLUDE

  • Convincing existing and potential new clients in personal meetings, in telephone and email conversations of our quality and advantages of our services
  • Working closely with existing customers to provide efficient customer service and expand business
  • Dealing with client requests in terms of feasibility checks, preparing a wide range of written proposals, preparing full costing quotations and all pulling together other sales information for meetings with new and existing clients.
  • Representing Norstat Services at exhibitions, conferences and meetings
  • Maintaining and updating our CRM database

If you would like to apply please send your complete CV to the following address:

NORSTAT FRANCE
4, Place de l’Opéra
75002 Paris
www.norstat.fr

Or send a mail to marc-antoine.jacoud@norstat.fr


Šī ir lieliska iespēja uzsākt savas pirmās karjeras gaitas, kā arī iespēja apvienot dinamisku un interesantu darbu ar savu pamata darbu vai studijām.

Norstat Latvija aicina pievienoties savai komandai telefona intervētājus darbam Rīgā.

Mēs meklējam draudzīgus un atsaucīgus kolēģus, kurus iesaistīt tirgus un socioloģiskās domas pētījumu veikšanā pa telefonu vietēja un starptautiska mēroga projektu ietvaros.

Ja Tev piemīt teicamas latviešu un krievu valodas zināšanas, labas iemaņas darbā ar datoru, prasme plānot savu laiku, kā arī patika sarunāties ar cilvēkiem, tad aicinām sūtīt savu CV uz e-pastu
elina.balode@norstat.lv

Mēs piedāvājam iespēju apvienot darbu ar mācībām vai pamata darbu, nepieciešamās apmācības interviju vadīšanā, pieredzi ar vietēja un starptautiska mēroga projektiem un dažādām mērķa grupām, draudzīgus un atsaucīgus kolēģus, darba samaksu atbilstoši noteiktai stundu likmei.


Praca polega na przeprowadzaniu ankiet przez telefon i NIE JEST związana ze sprzedażą, promocjami, zaproszeniami do konkursów itp. Od kandydatów oczekujemy dobrej dykcji, komunikatywności oraz umiejętności pisania na klawiaturze. Oferujemy pracę w miłym zespole, atrakcyjny system wynagrodzeń, elastyczne godziny pracy (możliwość pracy rano lub popołudniami), system szkoleń.

Mieszkasz poza Radomiem i chcesz pracować z domu? Norstat oferuje również taką możliwość. Osoby spoza miasta, zainteresowane pracą w domu zostaną zaproszone na jednodniowe szkolenie do firmy a następnie będą mogły rozpocząć pracę. W takim przypadku wymagany jest sprzęt w postaci komputera/laptopa, połączenia z internetem oraz słuchawek z mikrofonem.

Osoby zainteresowane zapraszamy do wysłania CV na adres: ankieter(at)norstat.pl


Dove siamo

ISCRIVITI
alla nostra newsletter